心理学とは？！

コミュニケーションにおいて、どこにフォーカスしていますか？

コミュニケーションや人間関係をより良くしたい、改善したいと考えて、
心理学を学ぶ方はとても多いです。では、質問をさせてください。

心理学を学んだ、学んでいないには関係ない質問ですので、
安心して下さい。

コミュニケーションの最中に、どこにフォーカスしていますか？

・自分ですか？

・相手ですか？

実はとても大切な質問になります。

例えばこうです。

コミュニケーション能力を高めたいと考えて、心理学を学んだとします。
効果的なものを学んだとします。

一つ例を上げますと、
相手の自己重要感を満たすと、相手と信頼関係を築きやすい。
なぜならば、相手の心を満たすことができるから。

と知っていたとします。そして、それが効果的なのは、

「人は自分を価値ある存在だと認めてもらいたい」
という欲求を持っているからです。

コミュニケーションや心理学を学んでいくと学べる内容の一つです。

しかし、これを覚えた時、確かに相手の自己重要感を満たすことで、
コミュニケーションは円滑になり、人間関係がよくなります。

しかし、フォーカスは自分なんです。
どうしたら、相手と仲良くなれるか、信頼関係を築くことができるか
ということに頭を使いがちです。

すると、相手を見ていませんので、必ず行き詰まります。

しかし、フォーカスを変えることで、どのような場面でも対応できる
柔軟性と対応力が見について来います。

そのフォーカスとは、
相手が自分に対して、信頼をよせるにはどうしたらいいのか？
です。

相手の行動や心理にフォーカスすると、今持っているスキルの
レベルや活用が格段に上がってきます。

とても当たり前ですが、多くの場合にできていないことでもあります。